Términos y condiciones

Cada nacimiento se elabora o personaliza de forma artesanal. Por ello puede presentar variaciones razonables de color, textura, forma o acomodo respecto de fotografías y muestras. Estas diferencias forman parte del carácter hecho a mano y no se consideran defectos.

1. La persona interesada solicita información por WhatsApp, Instagram, Facebook o teléfono.
2. Vive Belén confirma modelo, medidas, personalización, precio, disponibilidad, forma de pago y entrega.
3. El pedido se considera aceptado cuando ambas partes confirman sus condiciones y, si corresponde, se recibe el anticipo acordado.
4. El saldo y la entrega se realizan en la forma confirmada para ese pedido.

La información de esta página es descriptiva y no sustituye la cotización final.

Los tiempos dependen del modelo, grado de personalización, disponibilidad de materiales, destino y temporada. Vive Belén comunicará un plazo estimado antes de iniciar. Las fechas pueden ajustarse por causas de fuerza mayor o retrasos de mensajería; cualquier cambio relevante se informará al cliente.

Una cancelación puede solicitarse antes de que comience la elaboración o personalización. Si el trabajo ya inició o se compraron materiales específicos, Vive Belén informará qué parte del anticipo puede recuperarse según el avance y los gastos realizados.

Los productos personalizados no admiten devolución por cambio de opinión una vez aprobados y elaborados. Si el producto llega con daño, defecto o no corresponde a lo acordado, comuníquese lo antes posible por WhatsApp al 33 3207 1425, con fotografías y una descripción, para revisar una reparación, reposición u otra solución razonable.

El costo, cobertura y responsable del envío se confirman antes de la compra. El cliente debe proporcionar datos completos y revisar el estado del paquete al recibirlo. Vive Belén ayudará a gestionar cualquier incidencia con la empresa de mensajería cuando corresponda.

El sitio puede usarse para consultar información y contactar al negocio. No está permitido copiar, vender, alterar o explotar comercialmente sus fotografías, textos, identidad o diseños sin autorización. Todas las imágenes muestran trabajos originales de Vive Belén.

Los enlaces a servicios externos se ofrecen para facilitar el contacto. Vive Belén no controla la disponibilidad ni las prácticas de esas plataformas.

Para aclaraciones sobre un pedido o estas condiciones, comuníquese por WhatsApp al 33 3207 1425 antes de confirmar la compra.